中國人壽提供多元及平等的就業機會，並制定政策保障工作人權。重視平等及多元性，並以職能為依據對待全體同仁。

中國人壽為滿足內勤同仁職能發展需求及落實人才培育訓練藍圖，規劃領導管理、專業職能、數位創新、多元職能等相關課程，結合內外部課程及數位學習平台資源，建構完整培訓系統，厚植各階層人才。

中國人壽在疫情衝擊逆境中，連續4年外勤人力正成長，躍升國內第4大壽險業務部隊。積極擴大業務員召募開口，依據各類求職者背景提供更多元、更完善的補助專案，涵蓋初踏入職場的社會新鮮人、已有工作經驗的轉職者，甚至同業的業務好手，展現培育人才決心。

中國人壽從發展關鍵技能至整合專業競爭力，提供完整且扎實的教育訓練體系，讓業務員能夠隨著職涯發展，接受系統化的培訓，穩健推進夢想的完成。2022年業務員定著率高達86.6%，顯示從教育訓練、行銷展業到組織擴展，協助業務部隊進化升級，發展出完整且全面性的新進業務人才培訓系統。中國人壽儼然已成為壽險業務員「首選雇主」，並朝「成為最值得推薦與信賴的壽險公司」目標邁進。

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